北京iso9001体系的PDCA管理循环如同爬扶梯一样、逐级提

    质量管理体系按照PDCA工作循环的基本方式进行，主要有计划阶段、执行阶段、检查阶段，处理阶段。

    计划阶段——经过分析研究，确定质量管理目标、项目和拟定相应的潜施，其具体工作内容为分析现状，找出存在问题，确定目标，分析影响质量的各种原因，从影响质量的原因中找出主要原因；针对影响质量的主要原因，拟定措施计划。

    执行阶段——根据预定目标和措施计划，落实执行部门和负责人，组织计划的实现。其具体工作内容为：执行措施，实施计划。

    检查阶段——检查计划实施结果衡址和考察取得的效果，找出问题。其具体工作内容为：检查效果，发现问题。

    处理阶段——总结成功的经验和失败的教训，并纳入有关标准、制度和规定，巩固成绩，防止问题重新出现，同时，将本循环里遗留的问题提出来，以便转入下个循环加以解决，其体工作内容：总结经验，把成功的经验肯定下来，纳入标准；把没有解决的遗留问题，转入下一个阶段。

    整个企业的iso9001质量管理体系构成一个大的管理循环，而各级、各部门的管理又都有各自的PDCA循环、上一级循环是下一级循环的依据，下一级循环是上一级循环的组成部分和具体保证，大环套小环，小环保人环，环扣环，推动大循环，管理循环每循环一周就提高一步。管理循环如同爬扶梯一样、逐级提高，不停地转动，质量问题不断得到解决、管理水平、工作质量和产品质量因此就能达到新的水平，质量管理体系就能和企业的实际生产环节紧密相连，企业的生存能力、职工的幸福指数、顾客满意度就能提高。