北京一个企业的成功需要有完善的质量管理体系

    大家应该都知道：家喻户晓的品牌都是优秀的质量做保证的，例如海尔，今天海尔产品的质量，是当年张瑞敏用铁锤砸出来的。这一砸，砸醒了海尔职工的质量意识。从那时起，质量一直是海尔的生存之本。高标准、精细化、零缺陷，这是海尔追求的质量目标。在海尔人看来，有缺陷的产品就是废品。例如华为，2013年华为成立独立互联网手机品牌荣耀，对抗如日中天的小米，主打性价比，如果没有好的质量，华为凭什么打赢小米、OPPO和Vivo，成为中国第一品牌？！没有好的质量，华为会不会还在为运营商生产定制手机？会不会在国内只能排名第四？会不会已经被淘汰于激烈的市场竞争中？没有好的质量，就没有好的市场，没有好的质量，就没有好的价格，没有好的质量，只能陷入低成本、低价格竞争的泥潭，最后也就彻底没了质量，彻底没了效益，只能关门大吉！
    当然，一个品牌的成功不仅仅依靠质量，还有很多的影响因素，但是质量绝对是一切的根本，就像盖房子，地基打好了，大厦才不会倾覆。那么，质量从哪里来？
一、人是生产经营的主体，也是生产过程的管理者，操作者。人的不安全行为与人的文化水平，技术水平，身体素质都诸多因素有关。人接受教育的程度，决定着一个人所具有的技术水平和管理知识。光有知识还不够，还要有意识，有信念，管理者知道自己企业要走的方向和目标，并要将这个目标传达给每一个员工，大家有劲往一处使，集中火力突破重点、难点，以点带面扩大优势。员工要有责任心，要有好的工作状态，好的状态才能做出好的工作。
二、环境的影响。好的环境能够愉悦人的身心，给人带来积极的影响。一个良好的工作环境，可以提高员工的积极性，提高员工的创造力。企业生产的环境决定了企业对工作的重视程度，也决定了对员工的关心程度，而每个人都愿意在环境更好的场所进行工作。好的不仅能够愉悦身心，并且能够使员工认知到企业所给予的关怀，使他们愿意为企业进步去背负责任感，认同这个企业，从而为企业的发展而努力。还有自然环境的影响也非常大，像气候，温度，自然地理条件等。例如：炎热的天气或者冬季、雨季就会给工作带来诸多的不便。
三、设备的状态。对机械设备的维护保养不当，缺乏责任意识，设备只用不管，防护装置形同虚设，机件老化不换等，都会对生产过程产生严重影响。不好的设备无法保证生产的安全性，更无法保证生产出来的产品的质量。
四、生产用的材料不符合规格。材料送检样品与生产中所用材料不同，所用材料未检先用，订购材料时提供的合格证，检验资料与材料不符等等。生产原材料是构成产品实体的基本单元，是产品质量的基础，其质量是否符合标准的要求，将直接影响到产品的质量等级、结构安全。由于材料质量不合格引起返工，导致工程质量事故的情况时有发生。
五、生产的方法或者说生产过程中所需遵循的规章制度。包括：工艺指导书，标准工序指引，生产图纸，生产计划表，产品作业规范，检验标准，各种操作规程等。他们在这里的作用是能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产进度的一个条件。
    以上这些，每一项都不是独立的，你中有我，我中有你，提高管理者的质量管理意识，在企业中建立完善的，对员工进行培训，提高每个岗位员工的责任心，各司其责，使生产、检验、采购、销售各部门都能严格遵守规章制度，就能最大程度的减少质量事故的发生，提高产品质量，达到顾客满意。