北京内审有效性差是当前影响iso认证体系有效性的一

    从管理体系运行的现状和效果看，内审有效性差是当前影响体系有效性的一个主要问题。从各方面反馈的有关企业质量管理体系内审的现状和问题看：大多数获证企业能够按照要求实施内部审核，体系运行有效性高，企业的质量管理工作进入了良性循环；有的企业虽然能够组织实施内审，但不同程度地存在这样那样的问题；还有15%左右的企业内审走形式，或根本不按要求组织实施内审。内审存在的突出和主要问题有：内审不对最高管理者或管理者代表进行审核；内审走形式或审核深度不够；内审计划安排不合理，审核覆盖范围、区域、样本不够或要素不全；原因分析、纠正措施不到位；内审人员不具备资格或能力不足等。

    第一，内审员的贯标思想有待于进一步提高。ISO9001质量管理体系在不断更新，继2008版后又进一步推出2015版。部分企业干部对ISO9001质量管理体系引起高度重视，并注意学习，但由于时间紧，工作忙，造成学习程度不一特别是对质量管理体系手册、程序文件、作业规范学习不够深，理解不够透。同时个别内审员思想上对ISO9001质量管理体系存在一定的模糊认识，认为实际工作中应用质量管理体系显得更加繁杂，质量记录要求过高，会影响工作效率；个别内审员还认为企业引入是摆样子、赶时髦；有的内审员认为，现在机构变数多，平时我们业务工作那么忙，搞iso9001质量管理体系认证，会牵制相当部分的时间、精力，担心ISO9001质量管理体系会影响业务工作的开展和工作任务的完成。

    第二，内审工作重视不足导致贯标工作不够深入、有麻痹思想。个别干部在思想上对内审工作没有引起足够的重视，认为内审员总不会没有情面，即使有问题查出也不怕，反正是自己人，所以即使有问题也懒的花时间、精力去学去改，还是应付其他工作要紧。有的干部人为地隔离日常工作与推行ISO9001质量管理体系的关系，我行我素，各行其是，出现业务工作与贯标工作“两张皮”的现象。

    第三，内审员缺少内审经验和存在心理障碍。内审员经过一周的培训后，就要参加单位的内审工作，往往缺少内审经验，又面临时间紧、范围广的客观原因，再加上面对的是上级领导、熟悉的同事，存在心理障碍，所以对内审也只是跑步前进，发现的只是表面的细小问题，没有真正的审透、审全。

    第四，内部审核表单记录不够完整、规范。如少数内审员填写所开出的《不符合项报告》及工作底稿不够规范。表现为填写太简单、笼统，个别内审员未能按ISO内审要求填写，有的连违反ISO哪一条都未写，所开出的不合格项无法追究到具体责任人。